Què és i com es gestiona la quarantena de correus electrònics?

Més del 90 % de les bretxes de seguretat comencen per un missatge de correu electrònic, que és el principal instrument d'atac dels ciberdelinqüents.

Quan la protecció de correu detecta un correu entrant maliciós, ja sigui per phishing amb links enganyosos o adjunts maliciosos com malware de robatori de credencials, etc., Cyber Guardian elimina aquest email completament, impedint que arribi a la safata d'entrada dels empleats.

Tanmateix quan un correu entrant és sospitós o té una probabilitat alta de ser spam o correu brossa, Cyber Guardian reté aquest missatge en quarantena automàticament. Els emails en quarantena seran retinguts durant 30 dies abans de ser eliminats permanentment. Per això es recomana revisar els correus en quarantena amb certa freqüència o quan algun empleat notifiqui la manca d'un correu entrant concret.

A la secció “Seguretat bústies” podràs revisar tots els missatges retinguts en quarentena i podràs previsualitzar i eliminar definitivament aquests missatges.

Cyber Guardian actualitza cada 15 minuts la informació de la quarantena amb els correus electrònics nous que puguin haver estat retinguts. De vegades poden passar 45 minuts des que es rep un correu electrònic maliciós fins que es visualitza en quarantena.

Els emails en quarantena seran retinguts durant 30 dies abans de ser eliminats permanentment.

A la taula es visualitza la llista dels emails en quarantena de manera paginada. La primera pàgina mostrarà els emails més recents. Al peu de la taula podràs moure fàcilment entre les diferents pàgines i configurar al teu gust quants missatges visualitzar per pàgina. 

Prement la icona de la lupa en cada columna pots buscar emails per assumpte, remitent, destinatari i data o rang de dates. El resultat d'una recerca concreta es podrà compartir amb altres administradors de Cyber Guardian. Per desfer la recerca simplement prem el Botó Reiniciar sota el camp de recerca corresponent.

En fer clic en un dels missatges de quarantena podràs visualitzar-lo de manera segura i decidir si vols alliberar l'email al destinatari final o bé eliminar-lo definitivament de la quarantena. La nostra recomanació seria no alliberar els correus en quarantena. Si malgrat això consideres que has d'alliberar el missatge perquè arribi al destinatari, assegura't que es tracta d'un remitent de confiança, considera els riscos i pren aquesta decisió sota la teva responsabilitat.