Como utilizo e gerencio o 2FA no Cyber Guardian?

Depois de configurar o 2FA, sempre que você fizer login na plataforma com o seu nome de usuário, você verá esta tela:

Nesse momento, você precisará consultar o aplicativo no seu celular para inserir o código OTP de 6 dígitos. Se não tiver acesso ao aplicativo nesse momento, poderá clicar em "Usar um código de recuperação".

Nessa tela, você poderá inserir um dos códigos de recuperação fornecidos anteriormente. Esses códigos de recuperação são de uso único, portanto, se você já tiver utilizado algum deles, não poderá utilizá-lo novamente.

Se também não tiver acesso a nenhum desses códigos de recuperação, você deverá entrar em contato com o suporte pelo e-mail support@cyberguardian.tech

Se necessário, por exemplo, se você tiver trocado de celular ou quiser mudar o aplicativo de 2FA, na seção Configurações > Minha Conta você poderá redefinir a 2FA da sua conta de usuário clicando no botão Redefinir.

Isso permitirá que você configure novamente a 2FA da sua conta. Para isso, o Cyber Guardian solicitará uma última vez o código de 2FA do aplicativo atual e, depois que você o inserir, sua sessão será encerrada automaticamente. Ao fazer login novamente, você poderá repetir os passos indicados anteriormente. Recomendamos que, antes do passo 4, você exclua a conexão anterior no seu aplicativo para evitar confusão com a nova conexão.

Importante: Se você decidir desativar a Política de 2FA, lembre-se de que ela será desativada para todos os usuários que se autenticarem no Cyber Guardian com nome de usuário e senha e, portanto, o Cyber Guardian não solicitará a 2FA na próxima vez que eles fizerem login. Para desativá-lo, vá em Configurações > Minha Empresa e clique em Desativar.