O que é quarentena e como gerenciar e-mails em quarentena?

Mais de 90% das violações de segurança começam com um e-mail, que é a principal ferramenta de ataque para cibercriminosos.

Quando um e-mail recebido é detectado como malicioso, seja porque tem uma alta probabilidade de ser Phishing com links ou anexos maliciosos e Malware que podem roubar informações, o Cyber Guardian remove esse e-mail completamente, impedindo-o de chegar à caixa de entrada do funcionário.

No entanto, quando um e-mail recebido é suspeito ou tem uma alta probabilidade de ser spam o Cyber Guardian coloca de maneira automática todos eles em quarentena, impedindo que cheguem à caixa de entrada do usuário. As mensagens em quarentena serão mantidas por 30 dias antes de serem eliminadas completamente. Portanto, aconselhamos rever os e-mails em quarentena com alguma frequência ou quando um funcionário notifica a falta de um e-mail específico.

Na seção "Segurança da caixa de e-mail" poderá revisar todas as mensagens em quarentena, visualizar e excluir permanentemente estas mensagens.

A Cyber Guardian atualiza as informações de quarentena a cada 15 minutos com possíveis novos e-mails. Às vezes pode levar 45 minutos desde o momento em que um e-mail malicioso é recebido e redirecionado para quarentena.

Os e-mails em quarentena serão retidos por 30 dias antes de serem excluídos permanentemente.

A tabela exibe a lista de e-mails em quarentena de forma paginada. A primeira página mostrará os e-mails mais recentes. Na parte inferior da tabela, você pode facilmente mover entre as diferentes páginas e configurar ao seu gosto quantas mensagens para visualizar por página.

Pressionando o ícone da lupa em cada coluna, você pode pesquisar e-mails por assunto, remetente, destinatário e data ou intervalo de datas. O resultado de uma pesquisa específica pode ser partilhado com outros administradores do Cyber Guardian. Para anular a pesquisa, basta premir o botão Reiniciar no campo de pesquisa correspondente.

Ao clicar em uma das mensagens de quarentena, você pode visualizá-la com segurança e decidir se deseja liberar o e-mail para o destinatário final ou excluí-lo permanentemente da quarentena. Recomendamos não liberar e-mails colocados em quarentena. Se mesmo assim sentir que precisa divulgar a mensagem ao destinatário, certifique-se de que o remetente seja confiável, considere os riscos e tome esta decisão consciente.