Erros no Firefox após instalar a proteção de navegação

No Firefox, você precisa carregar o certificado de proteção de navegação, pois o Firefox não o recupera automaticamente do sistema.

No entanto, o Edge e o Chrome fazem isso automaticamente. Portanto, a opção mais fácil é usar o Chrome ou o Edge.

Para instalar o certificado no Firefox, você precisa importar o certificado raiz da Autoridade Certificadora (CA) Netskope para o repositório de certificados do Firefox e limpar o cache/estado SSL do navegador.

Aqui estão os passos para corrigir erros de SSL da Netskope no Firefox:

Importar o certificado da Netskope:

Obtenha o certificado raiz da CA Netskope.
Abra o Firefox, vá para Configurações > Privacidade e Segurança.
Role para baixo até Certificados e clique em Exibir Certificados.
Na aba Autoridades, clique em Importar.
Selecione o certificado da Netskope e marque "Confiar nesta CA para identificar sites".

Limpar o status SSL e o cache:

Limpe o histórico, os cookies e o cache do seu navegador para remover informações antigas do certificado.