Errors al Firefox un cop instal·lada la protecció de navegació
Errors al Firefox un cop instal·lada la protecció de navegació
Al Firefox cal carregar el certificat de la protecció de navegació perquè el Firefox no el recull automàticament del sistema.
En canvi, tant Edge com Chrome ho fan automàticament. Per tant el més fàcil és fer servir Chrome / Edge.
Per instal·lar el certificat al Firefox cal importar el certificat CA arrel de Netskope al magatzem de certificats del Firefox i esborrar la memòria cau del navegador/estat SSL.
Aquests són els passos per solucionar els errors SSL de Netskope al Firefox:
Importar el certificat Netskope:
- Obtingueu el certificat CA arrel de Netskope.
- Obriu Firefox, aneu a Configuració > Privadesa i seguretat.
- Desplaceu-vos cap avall fins a Certificats i feu clic a Visualitza certificats.
- A la pestanya Autoritats, feu clic a Importa.
- Seleccioneu el certificat de Netskope i marqueu «Confiar en aquesta CA per identificar llocs web».
Esborrar l'estat SSL i la memòria cau:
Esborreu l'historial, les galetes i la memòria cau del navegador per eliminar la informació antiga del certificat.