Saltar al contingut principal

Com desinstal les proteccions Cyber Guardien en dispositius desktop i servidors?

IMPORTANT: No formatee als equips sense haver desinstal·lat les proteccions correctament tal com s'explica aquí. 

Si es necessita desinstal·lar les proteccions de Cyber Guardian en un dispositiu d'escriptori o servidor, primer has d'autoritzar expressament la seva desinstal·lació des de la consola de Cyber Guardian. En cas contrari la desinstal·lació no està permesa. Ten en compte que has d'esperar almenys 60 minuts després d'haver instal·lat per poder desinstal·lar.

Per a això entra a la secció de Seguretat De dispositius, i en la taula de dispositius instal·lats has de marcar per a quins dispositius vols permetre la desinstal·lació. Pots fer-ho d'un en un activant el selector corresponent de** Permetre desinstal·lació** o per lots utilitzant els filtres i recerques per seleccionar lots de dispositius i prémer el botó Permetre desinstal·lació.

Uninstall CAT 1

Un cop fet això, podràs desinstal·lar les proteccions Cyber Guardian en aquells dispositius desktop o server autoritzats.

Desinstal·lació gràfica

Per executar la desinstal·lació mitjançant l'instal·lador gràfic en Windows Desktop, Windows Server o Mac, descarrega l'última versió de l'instal·lador gràfic des de la teva àrea de descàrregues. Obre l'instal·lador gràfic, selecciona la protecció que desitges desinstal·lar i prem el botó "Desinstal·lar".

Uninstall CAT 2

En pocs segons la protecció es desinstal·la.

Després d'acabar la desinstal·lació de les proteccions, les llicències de dispositiu corresponents s'alliberen per poder enviar-les de nou a qualsevol empleat. Els dispositius desinstal·lats desapareixeran automàticament de la taula de dispositius instal·lats.

Desinstal·lació desatesa

Per executar la desinstal·lació mitjançant línia d'ordres en Windows Desktop o Windows Server, descarrega l'última versió de l'instal·lador per a Windows per línia d'ordres des de la teva àrea de descàrregues. Des de la consola CMD de Windows en mode administrador (i amb el mateix usuari que s’executà la instal·lació inicial) executa la desinstal·lació mitjançant aquest comando en funció de la protecció de vulguis desinstal·lar: 

  • Versions de l'instal·lador posteriors a la 4.2:

    cyberguardian_cli_x64.exe uninstall [device-protection|web-protection|all]

  • Versions de l'instal·lador anteriors a la 4.2: 

    cyberguardian_cli_x64.exe uninstall

Uninstall CAT 4

Per executar la desinstal·lació mitjançant línia d'ordres a Mac descàrrega l'última versió de l'instal·lador des de la seva àrea de descàrregues i executa la desinstal·lació Ma mitjançant aquesta comanda:

  • Versions de l'instal·lador posteriors a la 4.2: 

    sudo ./cyberguardian_cli uninstall [device-protection|web-protection|all]

  • Versions de l'instal·lador anteriors a la 4.2: 

    cyberguardian_cli uninstall

Per executar la desinstal·lació mitjançant línia d'ordres a Linux Desktop o Linux Server descàrrega l'última versió de l'instal·lador des de la seva àrea de descàrregues i executa la desinstal·lació Linux mitjançant aquesta comanda:

Versions de l'instal·lador posteriors a la 4.2: 

  • x64: 

    chmod +x ./cyberguardian_x64.run;sudo ./cyberguardian_x64.run uninstall [device-protection|web-protection|all]

  • arm64: 

    chmod +x ./cyberguardian_arm64.run;sudo ./cyberguardian_arm64.run uninstall [device-protection|web-protection|all]

Versions de l'instal·lador anteriors a la 4.2:

  • x64: 

    chmod +x ./cyberguardian_x64.run;./cyberguardian_x64.run uninstall

  • arm64: 

    chmod +x ./cyberguardian_arm64.run;./cyberguardian_arm64.run uninstall

 

Després d'acabar la desinstal·lació de les proteccions, les llicències de dispositiu corresponents s'alliberen per poder enviar-les de nou a qualsevol empleat. Els dispositius desinstal·lats desapareixeran automàticament de la taula de dispositius instal·lats.

IMPORTANT: No formatee als equips sense haver desinstal·lat les proteccions correctament tal com s'explica aquí. Si els dispositius es formategen abans d'haver executat correctament la desinstal·lació no desapareixeran de la taula de dispositius instal·lats i no es podrà recuperar la llicència per reutilitzar-la en un altre dispositiu.