No puc connectar-me a una VPN. Com ho puc solucionar?

La protecció de navegació de Cyber Guardian et protegeix filtrant el tràfic SSL i com a conseqüència és normal que se substitueixi el certificat SSL amb el qual navegues per Internet.

Això no suposa un problema amb la majoria de les VPN comercials més conegudes, ja que la protecció de navegació exclou el tràfic SSL d’aquestes per evitar problemes de connexió a causa del canvi de certificats.

Això no obstant, és possible que certes VPN de propietat o no comercials hagin de ser excloses de forma manual des del servei d'assistència de Cyber Guardian.

Si tens problemes de connexió amb alguna VPN en particular, posa't en contacte amb el servei d'assistència, explica'ns el teu cas i facilita'ns el domini al qual es connecta aquesta VPN. Pots saber quin és aquest domini prement “Consulta el certificat” a la finestra de connexió de la VPN. Aquest domini apareixerà a l'apartat “Emès per a” de la finestra del certificat.