Eliminar dispositius no desinstal·lables

En aquest link s'explica com desinstal·lar correctament dispositius.

No obstant això, hi ha situacions on no és possible realitzar una desinstal·lació correctament, per exemple, si els dispositius van ser formatats sense haver desinstal·lat prèviament les proteccions, o si s'han espatllat...

En aquests casos aquests dispositius apareixeran en la taula de dispositius amb proteccions instal·lades, consumint llicència però en estat "Desconnectat".  

Pot passar que apareguin en estat "Desconnectat" senzillament perquè estiguin apagats per vacances o per baixa de l'usuari. En aquests casos no cal realitzar cap acció ja que tan aviat com tornin a l'activitat els dispositius es reconnectaran i seguiran protegits normalment en estat actiu.

Quan els dispositius portin més de 30 dies sense connexió, es podran eliminar de la taula de dispositius de la següent manera:

• Apareixerà un avís indicant que hi ha dispositius desconnectats per més de 30 dies.

• En prémer el Botó 

  Gestionar

   

  accedirem a una pantalla on veurem només aquells dispositius amb més de 30 dies sense connexió.

• Seleccionant un o diversos dispositius en aquesta taula permet eliminar-los i recuperar així les llicències corresponents.

AVÍS: L'eliminació d'aquests dispositius no és una desinstal·lació de les proteccions. Si per error elimines un dispositiu i posteriorment torna a l'activitat, aquest reapareixerà a la teva base instal·lada i consumirà les llicències corresponents.