Ich kann keine Verbindung zu einem externen Online-Dienst herstellen, der eine statische IP-Adresse erfordert.

Der Browserschutz von CyberGuardian filtert Ihren gesamten Browserverkehr. Daher ist es normal, dass die öffentliche IP-Adresse, die Sie für die Internetverbindung verwenden, durch eine andere ersetzt wird.

Dies verursacht bei 99 % aller Online-Dienste keine Probleme. Es ist jedoch möglich, dass Ihr Dienstanbieter die Kommunikation schützt, indem er den ein- und ausgehenden Datenverkehr auf eine Liste öffentlicher IP-Adressen beschränkt, die mit Ihrem Unternehmen vorab vereinbart wurde.

Bitten Sie in diesem Fall Ihren Online-Dienstanbieter, ein- und ausgehenden Datenverkehr aus den folgenden IP-Bereichen zuzulassen:

163.116.128.0/17

162.10.0.0/17

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an den Support unter support@cyberguardian.tech