Welche Status können die Schutzmaßnahmen haben und was bedeuten sie?
Geräte- und Navigationsschutzfunktionen können auf jedem Gerät im folgenden Status angezeigt werden:
| Schutzstatus | Bedeutung | Empfehlung |
|---|---|---|
| Synchronisierung | Die Cyber Guardian-Plattform wartet auf Informationen von diesem Gerät zur Installation und/oder Registrierung dieses Schutzes. | Wenn der Status „Synchronisierung“ bleibt, Bitte überprüfen Sie nach einigen Stunden, ob die Installation auf Ihrem Computer korrekt abgeschlossen wurde oder ob Ihr Computer die Kommunikation mit *.crowdstrike.com und *.goskope.com blockiert hat. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@cyberguardian.tech. |
| Aktiv | Schutz auf dem Gerät installiert. Dieser Schutz war in den letzten 14 Tagen aktiv. | Alles korrekt. Keine Aktion erforderlich. |
| Nicht verbunden | Schutz auf dem Gerät installiert, aber seit mehr als 14 Tagen keine Aktivität mehr. | Das Gerät ist möglicherweise ausgeschaltet. Dies kann normal sein. Prüfen Sie, ob der betreffende Mitarbeiter im Urlaub sein könnte. |
| Deinstalliert | Der zugehörige Schutz wurde noch nicht installiert. | Installieren Sie den zugehörigen Schutz, sobald möglich. |
| N/A | N/A wird nur für den Navigationsschutz angezeigt, wenn es sich bei dem Gerät um einen Server oder ein mobiles iOS-/Android-Gerät handelt, da der Navigationsschutz auf diesen Geräten nicht installiert ist. | Das ist korrekt. Es ist keine Aktion erforderlich. |