Códigos de salida del instalador CLI

Durante el proceso de instalación de Cyber Guardian a través del instalador por línea de comandos, se observará alguno de los siguientes códigos de salida:

Código de salida	Significado	Acción recomendada
0 SUCCESS	Instalación exitosa
1 ERROR_LOGIN	Error interno en el proceso de login del instalador CLI.	Revise el token y asegúrese de que no está expirado o revocado. Si el problema persiste contacte con soporte.
2 ERROR_INVALID_TOKEN	Token de instalación inválido. Problema en el formato o longitud del token.	Verifique formato y longitud del token utilizado. Si el problema persiste contacte con soporte.
3 ERROR_ALREADY_INSTALLED	Protección ya instalada en el dispositivo.	Verifique las protecciones instaladas en el dispositivo. Si la protección está instalada compruebe si pertenece a otro proveedor diferente de Cyber Guardian, en cuyo caso sería imprescindible desinstalarla primero. Si el problema persiste contacte con soporte.
4 ERROR_INSTALLING_PROTECTIONS	Error interno. No se han podido instalar las protecciones en el dispositivo.	Por favor reintente. Si el problema persiste contacte con soporte.
5 ERROR_REGISTERING_DEVICE	Error interno. Se han instalado las protecciones pero no se han registrado en Cyber Guardian. Error en el proceso de registro de las protecciones o en el proceso de obtener los identificadores de las protecciones.	Ejecute el comando Register del instalador. Si el problema persiste contacte con soporte.
6 ERROR_ALREADY_RUNNING	Existe ya una instalación de Cyber Guardian en curso en ese dispositivo.	Verifique otras terminales en ejecución, compruebe que no hay instalaciones en curso y utilice solo una de ellas. Si no hay más de 1 instalación en curso puede ejecutar el comando clean para desbloquear el instalador. Si el problema persiste contacte con soporte.
7 ERROR_UNINSTALLING	Error interno en la desinstalación.	Por favor reintente. Si el problema persiste contacte con soporte.
8 ERROR_RECREATING	No pudo encontrarse el fichero user.inf en el sistema. No es posible recrear la configuración del usuario. No hay información suficiente para recrear la información del usuario: Sal o identificadores de producto.	Si las protecciones están instaladas en el dispositivo, contacte con soporte.
9 ERROR_CLEANING	No es posible limpiar una instalación previa. Cuando una instalación en curso finaliza inesperadamente, el instalador puede quedar bloqueado.	Usar el comando clean para desbloquearlo. Si el problema persiste contacte con soporte.
10 ERROR_PREINSTALLATION	El instalador no pudo iniciarse. La pre-verificación falló. Fallo común con firewalls y DPI (inspección profunda de paquetes del tráfico de Internet)	Compruebe que las url .cyberguardian.tech,.crowdstrike.com, *.goskope.com están excepcionadas. Asegúrese de que esos dominios están excepcionados para el DPI en el firewall. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico.

Estos códigos de salida son comunes para Windows, Linux y Mac