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¿Cuáles son los estados de las protecciones de dispositivo y navegación?

Las protecciones de dispositivo y navegación podrán encontrarse en los siguientes estados en cada dispositivo: 

Estado de la protecciónSignificadoRecomendación
SincronizandoLa plataforma Cyber Guardian está esperando información de este dispositivo sobre la instalación y/o registro de esta protección.Si pasadas unas horas el estado de la protección en el dispositivo continúa "Sincronizando", por favor verifique si la instalación en el equipo ha finalizado correctamente o si el equipo pudiera tener bloqueadas las comunicaciones a *.crowdstrike.com y *.goskope.com. Si necesita ayuda contacte con nuestro equipo de soporte en support@cyberguardian.tech.
ActivaProtección instalada en el dispositivo. En los últimos 14 días se ha recibido actividad de esta protección.Es correcto. No es necesario realizar ninguna acción.
DesconectadaProtección instalada en el dispositivo, pero no se ha recibido actividad de esta protección desde hace más de 14 días.El equipo puede estar apagado. Esto puede ser normal. Verifique si el empleado vinculado al equipo pudiera estar de vacaciones.
No instaladaLa protección indicada no ha sido aún instalada en el equipo.Instale la aplicación cuando sea posible.
N/ASe visualizará N/A solo en la protección de navegación cuando se trate de un servidor o dispositivo móvil iOS / Android ya que en estos casos no se instala la protección de navegación.Es correcto. No es necesario realizar ninguna acción.